Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Grąžinimo politika galioja visiems pirkiniams, įsigytiems internetinėje parduotuvėje isgyvenk.lt.

Grąžinimo laikotarpis

Klientas turi teisę grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos. Tam tikrais atvejais, priklausomai nuo prekės kategorijos ar tiekėjo sąlygų, gali būti taikomas iki 30 dienų grąžinimo laikotarpis.

Grąžinimo sąlygos

Norint grąžinti prekę, ji turi būti:

• nenaudota

• nepažeista

• originalioje pakuotėje

• su visais komplekte buvusiais priedais

Grąžinant prekę būtina pateikti užsakymo numerį arba pirkimo patvirtinimą.

Pinigų grąžinimas

Patikrinus grąžintą prekę, pinigai bus grąžinti į tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, per 5–10 darbo dienų.

Grąžinimo siuntimo išlaidos

Jei prekė grąžinama ne dėl defekto ar mūsų klaidos, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas.

Sugadintos arba netinkamos prekės

Jei gavote sugadintą arba neteisingą prekę, prašome susisiekti su mumis per 48 valandas nuo siuntos gavimo.